سیدعبدالوحید زاهد قتالی، والی هرات، می‌گوید که لحظاتی پس از آتش‌سوزی در گمرک اسلام‌قلعه، ۸۰ درصد موترها و محموله‌های تجاری از این گمرک تخلیه شد.
آقای قتالی که روز دوشنبه (۲۷ دلو)، در یک نشست خبری سخن می‌زد، گفت: «مقام ولایت هرات در نخستین لحظات آتش‌سوزی، با ایجاد کارگروه مدیریت بحران، توظیف نیروهای کافی امنیتی، تمام امکانات اداره‌ی محلی از ملکی تا نظامی را بسیج کرد تا در مهار آتش و کمک به سکتور خصوصی به گونه‌ی فوری اقدام کنند.»
به گفته‌ی او، در نتیجه‌ی این اقدام‌ها، بیش از دو هزار موتر باربری و تانکر تیل که ۸۰ درصد وسایط را تشکیل می‌دهد، از گمرک اسلام‌قلعه تخلیه شد.
آقای قتالی، همچنان گفت که در جریان آتش‌سوزی، حد اقل ۳۰۰ موتر از بین رفته است. او افزود، هیئتی برای بررسی و تثبیت دقیق خسارات ناشی از این آتش‌سوزی ایجاد شده است.
والی هرات، از دولت ایران خواست تا حد اقل برای یک هفته، روند انتقال کالا را از گمرک اسلام‌قلعه متوقف کند.
آقای قتالی، گفت که برخی از رانندگان موترهای باربری، به خاطر فرار از محصول گمرکی برای مهار آتش‌سوزی همکاری نکرده و حتا موترهای خود را نیز آتش زدند. به گفته‌ی او، شمار دیگری از رانندگان نیز موترهای‌شان را در مسیر شاه‌راه هرات – اسلام‌قلعه رها کردند.
او همچنان گفت، در نتیجه‌ی آتش‌سوزی، ۱۷ نفر زخمی شدند که به شفاخانه انتقال یافتند.
پیش از این، مسئولان محلی در ولایت هرات، گفته بودند که ۲۵۰۰ موتر و تانکر مواد سوختی از ساحه‌ی آتش‌سوزی خارج شده است.
همچنان، پیشتر، یونس قاضی‌زاده، رییس اتاق تجارت و سرمایه‌گذاری هرات، گفته بود که حدود ۵۰۰ تانکر مواد سوختی در پارکینک بوده که آتش گرفته و بر اساس آمار ابتدایی، در این آتش‌سوزی دست‌کم ۴۰ تا ۵۰ میلیون دالر به تاجران خسارت وارد شده است.
آتش‌سوزی در گمرک اسلام‌قلعه، حوالی ساعت ۰۱:۴۰ پس از چاشت روز شنبه (۲۵ دلو) رخ داد. پس از آن، والی هرات از مقام‌های ایرانی به خاطر مهار آتش‌سوزی درخواست کمک کرد.
والی خراسان رضوی به مرز افغانستان آمد و وحید قتالی، والی هرات نیز به دوغارون رفت. هر دو کشور از تمام امکانات خود برای مهار آتش استفاده کردند.
