مسئولان محلی در ولایت هرات، می‌گویند که آتش‌سوزی در گمرک اسلام‌قلعه، تا اکنون به گونه‌ی کامل مهار نشده است.
جیلانی فرهاد، سخنگوی والی هرات، به روزنامه‌ی صبح کابل می‌گوید: «حدود ۲۰ تیم آتش‌نشانی، مشغول مهار آتش استند و امیدواریم به زودی شاهد مهار کامل آتش‌سوزی باشیم.»
به گفته‌ی او، هرچند تا اکنون صدها تانکر در بین آتش سوخته و از بین رفته؛ اما عملیات تخلیه‌ی موترها ادامه دارد. او می‌افزاید که حدود ۲۵۰۰ موتر و تانکر مواد سوختی از ساحه خارج شده است.
از سویی هم، یونس قاضی‌زاده، رییس اتاق تجارت و سرمایه‌گذاری هرات، می‌گوید که حدود ۵۰۰ تانکر مواد سوختی در پارکینک بوده که آتش گرفته است. او افزود که بر اساس آمار ابتدایی، در این آتش‌سوزی دست‌کم ۴۰ تا ۵۰ میلیون دالر به تاجران خسارت وارد شده است.
با این حال، دفتر مطبوعاتی والی هرات، در برگه‌ی فیسبوکش نوشته است که هیئتی به خاطر سنجش میزان دقیق خسارات به مردم توظیف شده است.
وزارت مالیه نیز گفته است که آتش‌سوزی در گمرک اسلام‌قلعه، به دلیل آتش گرفتن یک تانکر نفتی بوده و پس از آن، دامنه‌ی آتش‌سوزی به تمام گمرک گسترش یافته است.
آتش‌سوزی در گمرک اسلام‌قلعه، حوالی ساعت ۰۱:۴۰ پس از چاشت روز شنبه (۲۵ دلو) رخ داد.
پس از آن، والی هرات از مقام‌های ایرانی به خاطر مهار آتش‌سوزی درخواست کمک کرد.
والی خراسان رضوی به مرز افغانستان آمد و وحید قتالی، والی هرات نیز به دوغارون رفت. هر دو کشور از تمام امکانات خود برای مهار آتش استفاده کرده‌اند.
خبرگزاری ایرنا، گزارش داده است که اسحاق جهان‌گیری، معاون اول رییس‌جمهور ایران، در تماس تلفونی با والی خراسان رضوی گفته است: «از هیچ کمک و تلاشی برای مهار آتش در مرز دوغارون دریغ نشود.»
با این حال، جیلانی فرهاد نیز می‌گوید که والی هرات، شنبه شب (۲۵ دلو)، به اسلام‌قلعه رفته و تا صبح روز یک‌شنبه (۲۶ دلو)، در آن جا حضور داشته و مدیریت عملیات مهار آتش را از نزدیک بررسی کرده است.
آقای فرهاد، می‌افزاید که تلاش‌ها برای جلوگیری از حیف‌ومیل دارایی‌های عامه ادامه دارد.
